실제 제품을 착용하지 않고도 가상으로 착용 모습을 확인할 수 있는 '스타일AR'을 개발한 딥픽셀은 독자적인 신체 인식 기술력을 바탕으로 빠르게 성장하고 있다.

이제훈 대표는 인터뷰에서 "고객이 대화를 통해 원하는 제품을 추천받고 자연스럽게 AR 피팅해볼 수 있는 기능을 제공하고 있다"며 AI 퍼스널 쇼퍼 기능 등 최신 기술 개발 현황을 소개했다. 또한 "모든 기업마다 그들만의 성장하는 속력과 방향이 있다"며 창업가와 경영자에게 전하는 메시지도 들을 수 있었다.

Q. 스타일AR은 실제로 제품을 착용하지 않아도 가상으로 착용 모습을 보여주는 서비스에 대한 사업 아이디어를 구상하게 된 계기는 무엇인지 궁금합니다.

AR 가상 착용 기술은 개인화된 사이언스 경험과 반품, 교환으로 인한 비용을 줄이기 위해 오래전부터 주목받아 왔습니다. 기존에는 특정 표식자나 장비가 필요해 불편하고 품질도 좋지 않았지만, 스마트폰 카메라와 컴퓨터 비전 기술 발전을 계기로 새로운 접근이 가능해졌습니다. 이를 바탕으로 기존의 신체 영역 인식 기술을 활용하여 스타일AR을 개발하게 됐습니다.

Q. 다른 AR기술과 비교했을 때 '스타일 AR'의 기술적 차별점은 무엇입니까?

현재 AR 기술은 크게 공간에 객체를 배치하는 기술과 사람의 신체 영역에 오버레이하는 기술로 나눌 수 있습니다. 스타일AR은 후자에 속하며, 사람의 신체를 실시간으로 인식하는 기술이 선행되어야 합니다.

저희는 사람의 신체 영역(얼굴, 손, 발, 몸 등)을 실시간으로 인식하고 추적하는 원천기술을 연구 개발하고 있어서, 타사에 비해 정확도가 높고 새로운 제품 적용이 용이하다는 점에서 기술적 차별성을 가지고 있습니다.

예를 들어, 고객이 출근 전 가상으로 메이크업하면서 해당 메이크업과 어울리는 귀걸이나 선글라스를 동시에 매칭해볼 수 있는 것처럼 다양한 제품 카테고리를 위한 가상 피팅을 제공하고, 더 풍부한 사용자 경험을 제공합니다.

Q. 사이즈 정확도는 피팅 서비스에서 중요한 요소인데요, 딥픽셀은 이 부분을 어떻게 해결하고 있습니까?

말씀하신대로 사이즈 정확도는 매우 중요한 요소입니다. 귀걸이의 경우 얼굴 사이즈를 인식한 후 실제 길이와 매칭하는 방법을 사용하고, 아이웨어는 3차원 인식 카메라가 장착된 스마트폰에서 PD값을 추정하여 실제 길이와 매칭합니다. 신발의 경우는 전문 업체와 파트너십을 통해 고객에게 사이즈와 핏 정보를 동시에 제공합니다.

Q. 앞으로 AI 기술을 고도화하면서 준비 중인 새로운 제품이나 서비스가 있다면 소개해주세요.

저희는 AR 가상 착용 피팅이 가능한 제품 카테고리를 계속 늘려가고 있고, 최근에는 LLM을 이용한 대화형 AI 퍼스널 쇼퍼 기능을 탑재하여 고객이 대화를 통해 자신이 원하는 제품을 추천받고 자연스럽게 AR 피팅을 해볼 수 있는 기능을 제공하고 있습니다.

현재 베타 테스트 후 곧 정식 출시를 위한 전시회 출품과 초기 고객사 PoC 등의 비즈니스 활동을 준비하고 있습니다.

Q. 스타일AR이 적용된 실제 사례에서 고객 반응이나 구매 전환율 등 눈에 띄는 성과가 있었다면 공유해주실 수 있을까요?

웹 라이브 AR 피팅에 특화된 스타일AR 심리스(Seamless) 솔루션의 경우 초기 고객 반응을 보기 위해 약 2개월의 PoC 과정을 진행했었고, 누적 접속 수 약 27만번과 실제 제품 상세 페이지로의 전환율 9.2%를 기록한 적이 있습니다. 이때 PoC를 함께한 고객사도 해당 이벤트를 통해 제품 홍보를 효과적으로 할 수 있었고, 고객들에게도 좋은 평가를 받았습니다

Q. 현재 고객사와는 어떤 방식으로 협업하고 계신가요? 딥픽셀만의 수익 모델이나 서비스 방식이 있다면 소개해주세요.

스타일AR의 기본적인 수익 모델은 연간 라이선스 방식입니다. 해당 라이선스 기간 동안 기술 컨설팅과 다양한 프로모션을 제공하고 있어요. 그리고 팝업 이벤트와 같은 고객 맞춤형 단기 라이선스도 제공합니다.

최근에는 오프라인 전시를 위한 키오스크 형태의 하드웨어를 구성하여 솔루션을 탑재하고 판매한 경우도 있습니다. 솔루션 판매 방식이나 수익 모델은 지속적으로 고객사의 니즈에 맞춰서 계속 확장되고 있습니다.

Q. 앞으로의 시장 확장 계획이 궁금합니다. 패션 외 다른 분야 적용이나 해외 진출 등 구상하고 있는 방향이 있는지 궁금합니다.

AR 가상 착용 시장뿐만 아니라 신체 영역 인식 기술을 모듈화하여 서비스하는 비즈니스를 시작했습니다. 그리고 해외 전시회 참가 등을 통해 해외 진출 가능성을 꾸준히 타진하고 있으며, 올해 6월에는 패션 산업의 메카인 프랑스 파리에서 개최되는 VIVA TECH 2025에 참가하여 브랜드 인지도를 높이고 잠재 고객사를 확보할 예정입니다.

Q. 창업 이후 가장 기억에 남는 도전은 무엇이었고, 그것을 극복하며 얻은 리더십 원칙이나 방식이 있다면 말씀해주세요.

창업 이후 많은 좋았던 기억, 힘들었던 기억이 있지만 특히 첫 고객사를 유치하기 위해 고생했던 도전이 기억에 남습니다.

다른 업체에 비해 고객 유치를 잘하는 노하우가 부족했어요. 하지만 비즈니스를 진행하면서 생기는 대부분의 상황에서 고객사의 니즈와 상황에 맞추려고 최선을 다하자는 원칙이 있습니다.

기술 기반 스타트업으로서 고객이 최고의 기술을 사용하고 있다는 만족감을 주기 위해 기술에 대한 투자는 절대 아끼지 말자는 원칙도 가지고 있습니다.

Q. 마지막으로 사례뉴스 독자인 경영자와 리더분들께 격려 한마디 부탁드립니다.

모든 기업마다 그들만의 성장하는 속력과 방향이 있는 것 같습니다. 책이나 기사에 나오는 성공 스토리들에는 공통되는 특징도 찾을 수 있지만, 무엇보다도 각 기업만의 속력과 방향을 결정하는데 기반이 되는 원칙이 있고, 성장하는 과정에서 해당 원칙에 따른 최선의 선택들이 있다고 생각됩니다.각자의 다양한 성공스토리를 만들어 가시기를 기원합니다.