(가평=국제뉴스) 이재호 기자 = 가평군은 가평추모공원이 이용자들로부터 90% 이상의 높은 만족도를 얻어 장사행정 서비스 수준을 입증했다고 9일 밝혔다.

이번 조사는 지난 5월 25일부터 6월 13일까지 추모공원 연고자 1,525명(응답률 16.7%)을 대상으로 문자‧QR코드 접속 등의 온라인 방식과 현장 설문지 작성을 병행해 실시했다. 설문조사는 시설 환경과 편의성, 직원 친절도 및 전문성, 전반적인 장사서비스 등 총 10개 항목에 대해 평가했다.

설문 결과 △시설 환경 청결도 △고인 안치 위치 안내 △직원 안내 친절도 △서류 처리 신속성 등 대부분의 항목에서 90% 이상 긍정적인 평가를 보여 10개 항목 평균 92.2%의 높은 만족도를 보였다.

다만 일부 응답자들은 주차장 확충, 추모용 꽃 판매, 개장 시간 조정 등의 개선 의견을 제시했으며, 군은 현장 여건과 수요를 반영해 단계적 보완을 검토할 예정이다.

지병록 복지정책과장은 “설문조사 결과 응답자 90% 이상이 만족을 표한 것은 가평추모공원이 신뢰받는 공공시설로 자리 잡고 있음을 보여주는 것”이라며 “앞으로도 정기적인 의견 수렴과 서비스 개선을 통해 군민 중심의 행정을 실현하겠다”고 전했다.