[KT 인터넷 통신오류] 서울·대구·부산서 장애 발생...과거 보상안 어땠나?

[ 국제뉴스 ] / 기사승인 : 2021-10-25 12:18:00 기사원문
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SK텔레콤 KT올레 LG유플러스 오류 발생
SK텔레콤 KT올레 LG유플러스 오류 발생

전국에서 KT 인터넷 장애 오류가 발생한 가운데 보상안에 대해 관심이 커지고 있다.

25일 오전 11시 20경 대전에서 시작된 인터넷 연결 오류는 서울, 경기, 부산에서도 속출하고 있다.

과거 2018년 4월 SK텔레콤은 LTE 음성통화와 문자메시지 서비스 불통 사태가 발생했다. 장애 발생은 약관상 피해보상 기준에 못미치는 2시간 반만에 복구됐지만 SK텔레콤은 피해를 입은 모든 고객들에게 보상을 단행했다.

LG유플러스는 2017년 7월과 9월, 10월에 연이어 통신장애가 발생했다.. 7월에는 문자, 9월에는 음성 및 데이터, 10월에는 데이터 이용에 고객들이 불편을 겪었다. 피해자 규모는 각각 71만명, 160만명, 130만명이었다.

이에 각각 1.1억, 9억원을 보상했다.

KT는 2007년, 2008년, 2011년 4차례 등 통신 장애가 발생했지만 무보상으로 일관했었다.

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