쿠팡 앱과 PC홈페이지가 14일 오후 시스템 오류가 발생했지만, 1시간여만에 정상화 됐다.

검색창에서 상품을 검색할 경우 검색결과가 없다는 정보가 떠, 이용자들이 불편을 겪었다.

쿠팡은 홈페이지 공지사항에 다음과 같이 입장을 밝혔다.

안녕하세요, 쿠팡입니다.
11월 14일 서비스 업그레이드 과정에서 검색 서비스에 일시적인 오류가 발생하였으나, 이를 해소해 정상적으로 이용 가능합니다.
서비스 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객 여러분의 서비스 만족을 위해 더욱 노력하는 쿠팡이 되겠습니다.
서비스 관련 문의 사항은 고객센터(앱 내 마이쿠팡 > 고객센터 > 상담하기 또는 문의전화 1577-7011)를 통해 연락 주시면 안내드리겠습니다.